紅蘋果 - 以質(zhì)量鑄就品牌 、以品牌成就經(jīng)典
從東莞驅(qū)車去深圳天誠家具有限公司(以下簡稱“紅蘋果”)的路上,沒有見到一張關(guān)于紅蘋果的廣告牌。“紅蘋果一直都很低調(diào),但卻一直被消費者信賴和認可。”服務(wù)了紅蘋果多年的阿鋒這樣評價紅蘋果。
1981年,紅蘋果家具在香港成立。在這里,紅蘋果家具邁開了他輝煌創(chuàng)業(yè)的第一步,發(fā)展至今,從專業(yè)從事高檔板式家具、床褥及沙發(fā)的研發(fā)、生產(chǎn)及經(jīng)營到現(xiàn)在發(fā)力定制家具,實行“兩條腿”走路,并拓寬互聯(lián)網(wǎng)渠道的拓新,35年的風雨兼程,35年的品牌沉積,是一種經(jīng)過風雨歷練、經(jīng)過時間洗滌的品牌認同,是一種彰顯卓越品質(zhì)、備受消費者喜愛和認可的家具明星,是一路的低調(diào)卻一路的閃耀。
紅蘋果何以如此低調(diào),卻又如此閃耀?近期,筆者有幸探訪了紅蘋果的工廠一線,通過與該公司相關(guān)負責人林總進行深入交流,將與大家分享紅蘋果一直特立獨行的內(nèi)在。
產(chǎn)品的品質(zhì)便是企業(yè)的生命力
走進紅蘋果的工廠,放佛走進了一座花園式的府邸。占地60萬平方的工業(yè)園內(nèi),依山伴水,景色宜人、綠樹成蔭,連每個工廠的每個樓層都分布著不同的綠色植物,清新而生氣,不禁讓人陶醉其中,完全想象不到這是一家具企業(yè)。
紅蘋果如同它的工業(yè)園裝飾一樣,低調(diào)而內(nèi)斂。雖然行業(yè)已經(jīng)多年未聽聞其聲音,相關(guān)動態(tài)也未見諸報端,但它卻一直是行業(yè)中一顆耀眼的明星,從來不會被人遺忘和忽略。
在紅蘋果眼里,企業(yè)要用產(chǎn)品來推動服務(wù),用產(chǎn)品來塑造品牌,產(chǎn)品才是企業(yè)發(fā)展的核心武器。“我們一直都是品質(zhì)第一,營銷第二,沒有品質(zhì),不談營銷?!绷挚偨榻B,產(chǎn)品的品質(zhì)才是企業(yè)的生命力。要贏得市場,產(chǎn)品是敲門磚,所以紅蘋果從產(chǎn)品研發(fā)、外觀設(shè)計、供應(yīng)鏈整合、品質(zhì)控制到車間生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)都需做到極致。
“真材實料,才是真誠所在?!笔羌t蘋果堅持了35年的核心價值。然而做到這10個字并不是一件容易的事情。筆者在參觀工廠過程中發(fā)現(xiàn),紅蘋果工業(yè)園內(nèi)設(shè)板式家具廠、床墊廠、沙發(fā)廠、玻璃廠、五金廠等廠區(qū),任何一個配套環(huán)節(jié)都自己經(jīng)營、把關(guān),專注生產(chǎn)品質(zhì)極致的產(chǎn)品,為消費者提供更好的服務(wù)。
如今,紅蘋果家具已經(jīng)成為中國著名家具企業(yè)之一,在全國市場的占有率及知名度均名列前茅。國內(nèi)消費者可以在除西藏外的任何地方購買到紅蘋果家具;日本、韓國、新加坡、印度、馬來西亞、俄羅斯、英國、波蘭、西班牙、美國、加拿大、哥倫比亞、澳大利亞、南非等六十多個國家和地區(qū)的消費者也可以享受到高品質(zhì)的紅蘋果家具。
轉(zhuǎn)型定制市場是一份緣分
紅蘋果一直以來的發(fā)展,獨具匠心,不斷鉆研、不斷改進。隨著行業(yè)環(huán)境的改變,紅蘋果也一直致力于為客戶提供與時俱進的產(chǎn)品。據(jù)林總介紹,在2012年之前,紅蘋果主要專注于成品,一次偶然的機會和緣分,讓紅蘋果也轉(zhuǎn)向定制市場。
2011年是紅蘋果的轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。“2011年的某一個時間,無意中得知深圳家具協(xié)會舉辦了一場關(guān)于‘定制家具’的論壇。從來不參加類似活動的公司董事剛好有時間,便去參加了論壇?!绷挚偦貞浀?,也算是機緣巧合在論壇上又遇見了豪邁中國,豪邁中國讓他們認識到歐洲市場新的發(fā)展趨勢——定制。
為何說又遇見豪邁中國,原來在80年代,紅蘋果就開始了與豪邁中國的合作。“直到現(xiàn)在還在使用的最老的設(shè)備就有1998年購買的排鉆?!卑h介紹。歷經(jīng)18年,這臺排鉆依然在發(fā)揮著它的價值,像一位默默關(guān)注紅蘋果不斷發(fā)展壯大的老人。1998年便是紅蘋果與豪邁中國的第一次合作。
“論壇回來后,感觸非常深。當時心里的落差可想而知,相比別人都落后了10多年,但為了提高市場占有率,便深入了解自動化定制的行業(yè)信息,到后來積極籌劃紅蘋果家具定制市場的戰(zhàn)略規(guī)劃,但有過很多不敢想象的顧慮,畢竟那時候我們關(guān)于定制什么經(jīng)驗都沒有?!绷挚偨榻B,2012年的9月,紅蘋果隨豪邁中國去德國觀展,認識了世界最前沿技術(shù),那更是一種震撼?;貋肀銢Q定在定制家具領(lǐng)域大展拳腳。在豪邁中國的建議下,調(diào)整了家具生產(chǎn)思路:品質(zhì)靠設(shè)備、設(shè)備換人、人輔助設(shè)備。
在林總看來,紅蘋果實施定制計劃,第一提高了國內(nèi)經(jīng)銷商的競爭力,提高了單平方的產(chǎn)出量,解決了線下渠道的問題。林總舉例說,成品的出產(chǎn)效能為一平方/5000元,但是定制一平方/10000元的產(chǎn)能。第二,解決了倉儲問題,跟上了“工業(yè)4.0”的時代步伐??梢詼p少市場不暢銷時的壓力,減少庫存量和減低成本。
“轉(zhuǎn)型定制前期和過渡期都是比較艱難的,畢竟一直在摸索。到后期,就輕松很多?!绷挚偨o人一種山重水復疑無路,柳暗花明又一村的欣喜感。
了解紅蘋果全國大概有900多家加盟店,但目前只有200家店在進行定制家具的推廣。“現(xiàn)在還不敢大面積的去做推廣,因為產(chǎn)量的問題,不想因為產(chǎn)量影響質(zhì)量?!绷挚倛远ǖ谋硎?,雖然商人最主要的是提高銷售量,但是他們必須保持品質(zhì)的極致,平衡發(fā)展。即便紅蘋果秉持著一慣低調(diào)的作風,但訂單量依舊保持著1-1.5倍的翻番增長。
技術(shù)設(shè)備國內(nèi)領(lǐng)先
紅蘋果始終以專心、專業(yè)的態(tài)度把握著發(fā)展的方向,不斷引進技術(shù)、革新設(shè)備、優(yōu)化生產(chǎn)線。2004年-2005年期間,紅蘋果一直采用金田豪邁提供的紙箱裁切機為產(chǎn)品量身定制外包裝,包裝作為一個品牌的外在表現(xiàn),它所產(chǎn)生的差異以及由此而表現(xiàn)出的“品牌特征”,紅蘋果都把握到極致。這便是合作的第二階段。紅蘋果大量投入技術(shù)的引進和設(shè)備的革新是行業(yè)內(nèi)眾所周知的,面對提升產(chǎn)品品質(zhì)的舉措,從來不會猶豫。2012年,紅蘋果從金田豪邁引進了第一期第三代全自動定制化生產(chǎn)線,從開料、封邊、鉆孔到包裝等高精尖智能化設(shè)備,努力實現(xiàn)著優(yōu)質(zhì)、高效、現(xiàn)代、環(huán)保的生產(chǎn)理念,這是雙方合作的第三階段,雙方成了認識多年的老朋友,不斷在前行的路上越走越遠,越來越壯大。
為了達到高品質(zhì)的目標,紅蘋果配備世界一流的家具生產(chǎn)設(shè)備,率先引進豪邁中國先進的木工機械設(shè)備,無論生產(chǎn)能力、工藝水平均處于國際領(lǐng)先水平。紅蘋果一直堅持以匠心精神前行,才將最好的產(chǎn)品呈現(xiàn)到消費者面前。
隨著產(chǎn)能的不斷增加,2014年至今,紅蘋果從豪邁中國又增加了一條生產(chǎn)線,為紅蘋果定制家具市場奠定了堅實的基礎(chǔ),確保了紅蘋果家具在所有細節(jié)之處趨近完美。這是合作的第四階段,雙方互相依賴,不斷創(chuàng)新,一直保持著親密的深度合作伙伴關(guān)系。
以品質(zhì)進萬家,以品牌贏天下
市場競爭如大浪淘沙,適者生存,弱者出局,強者獲勝。嚴謹?shù)纳a(chǎn)標準、先進的生產(chǎn)線,精選的原材料等這一切詮釋著紅蘋果品牌的精髓。視質(zhì)量為企業(yè)生命的紅蘋果,立足全局,著眼長遠,以質(zhì)量工作的責任感和使命感,對質(zhì)量管理常抓不懈,不斷提升自身實力,完善和挑戰(zhàn)產(chǎn)品性能和質(zhì)量,打造精品,穩(wěn)中求進,提質(zhì)增效,在不斷超越的征程上執(zhí)著追求,奮勇前行。
未來的紅蘋果,市場廣闊,前景無限,將與時俱進,傳承卓越,以品質(zhì)進萬家,以品牌贏天下。